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Política de Cambios

Política de cambios venta online.  Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado, con todas las etiquetas y bolsas originales.

Los cambios pueden ser realizado en nuestro showroom de Recoleta, BS AS . Aguero 1595 5to 7 . Si es un cambio por correo, podes enviar el paquete a la dirección que figura anteriormente y Una vez que llega el producto, despachamos el paquete dentro de las 96 hs habiles- 

TIENDA FISICA CERRADO TEMPORALMENTE

En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el Producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado (La diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio) . Prendas de sección OUTLET/o discontinuos  tienen cambio por productos de la misma categoria- algunos productos de OUTLET no tienen cambio y esto figura en la descripción del mismo 
Para solicitar un cambio, tenes que enviarnos un mail a mandy.consultas@gmail.com. En el asunto colocar numero de pedido y el producto que se quiere cambiar y por cual. Compras con retiro showroom- 30 días corridos desde que fue efectuada la compra online- En caso que la compra haya ido por correo o mensajeria , hay 10 dias para informar el cambio desde que se recibe el producto-

Los cambios de talle, color y/o prenda que sean por envios, el cliente deberá afrontar los costos de logística generados. (La marca le dará la opción de utilizar el servicio de correo OCA EPACK o correo argentino ya que el costo es mas económico que un correo común). El cliente no deberá afrontar dichos costos, en el caso que exista una promoción expresamente publicada en el sitio que lo exima de dicho cargo y se cumplan las condiciones -estipuladas por la misma. 

El precio del producto que se considera es el mismo que fue abonado en la compra- No se pueden realizar cambios por productos en promoción en las fechas de HOT SALE, CYBERMONDAY , CYBERWEEK , BLACK FRIDAY u otras semanas promocionales- luego de esas fechas se pueden retomar la solicitud (el tiempo de cambio se extiende en caso que su vencimiento fuera en esa fecha).
Las compras tienen cambios, No devoluciones- salvo que exista un ítem en el/los artículos el cual indique que tiene devolución. – Pueden haber casos excepcionales por fallas de fabrica y siempre que corresponda devolveremos tu dinero. En este caso los costos de envio serán a cargo del cliente.

Los Productos sin etiqueta o packaging original, que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, manchados o rotos, no admiten cambios.

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¿Cómo medir corectamente tu talle?

Cadera

Parate derecha.
Rodeá con un metro la
parte más ancha de tu cadera.

Cintura

Parate derechx.
Ubicate entre la zona del
busto y la cadera, y rodeá
con tu metro.

Busto

Parate derechx.
De axila a axila, rodeá
con tu metro la parte
más ancha del busto.

En cada producto encontraras el detalle de las medidas. En las partes de abajo ponemos talles recomendados.

Para saber el largo total de una prenda tenés que tener como referencia el inicio donde comienza la prenda, hasta su final.

Para calcular el calzado, tomá como referencia el comienzo del dedo gordo hasta la terminación del pie.

Si tenés alguna duda, ¡consúltanos a través del chat!

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